מדיניות פרטיות | מדיניות משלוחים | מדיניות משתמש


מדיניות משתמש באתר moya-cbd.com:

תקנון השימוש באתר הנ”ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

מדיניות החזרת מוצרים:

ניתן להחזיר כל מוצר תוך 14 יום ולקבל את הכסף ששולם עבורו בחזרה.

לתנאי החזר מלאים – ההחזר כפוף לתנאים הבאים:

  • המוצר יוחזר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, כאשר אריזתו לא נפתחה ולא נעשה כל שימוש במוצר.
  • המוצר נרכש באתר האינטרנט של החברה moya-cbd.com
  • יש לשלוח את המוצר בדואר רשום, בצרוף הקבלה על הרכישה, שם לקוח ומספר הזמנה.
  • דמי המשלוח לא יוחזרו.

מבוא:

  1. אתר moya-cbd.com (להלן “האתר”) הוא אתר המשתמש כאתר ליעוץ, הכוונה ושיווק של מוצרים המכילים CBD והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן.
  1. השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.

הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

קניין רוחני:

  1. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות אמצעים גרפיים וויזואליים, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ”ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר moya-cbd.com ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מהנהלת האתר moya-cbd.com.

בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקה, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

  1. תוכן האתר:

אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות, אך יתכן כי בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.

  1. קישורים לאתרים חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר. אנו מתחייבים לעשות כל מאמץ כדי להפנות לקישורים אמינים שנבדקו מראש.
  1. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של moya-cbd.com ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3 ) למעט במקרים בהם צוין אחרת, או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
  1. ניהול משתמשים ומבקרים באתר:

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה-IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו, או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.

  1. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע, מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר moya-cbd.com
  1. גילוי נאות

באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים, בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.

בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

  1. איזור שיפוט

בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו תעלה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.


שימוש במידע

החברה רשאית לאסוף ולעשות שימוש במידע שתמסור בעת הצטרפותך לאתר ו/או בעת רכישת מוצרים ו/או שירותים אשר מוצעים באתר, וכן במידע שהצטבר אודותיך, לרבות במהלך שימושך באתר.

השימוש במידע שנאסף \ נמסר בידי הלקוח, באתר יעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש באתר ועל פי הוראות הדין, בכדי לאפשר לך שימוש בשירותי האתר והמוצרים המוצעים בו. החברה עשויה להשתמש במידע מסוים הקשור לסוג הדפדפן, כתובת ה-IP שלך ועוד, על מנת לנתח את השירות שלה וכיצד לשפר, להעשיר ו/או לשנות, לרבות בדרך של שינוי האופן בו האתר מוצג לך, וכן על מנת להציע לך מוצרים ו/או שירותים אשר מוצעים ע”י moya-cbd.com או מי מטעמה ו/או ע”י צדדים שלישיים (ובמקרה זה החברה לא תמסור את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים כאמור) ועל מנת לעדכן אותך בדבר מבצעים ו/או הטבות שונות. כן רשאית החברה להשתמש במידע לצרכים שיווקיים וסטטיסטיים, לצרכיה הבלעדיים של החברה ו/או באמצעות העברתו של מידע זה לצדדים שלישיים ובכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. למרות האמור לעיל מובהר כי החברה רשאית למסור מידע שהצטבר אודותיך (לרבות פרטים אישיים שלך) לצדדים שלישיים, לצורך ביצוע שירותים מטעמה, לרבות מתן שירותי אחריות/תחזוקה למוצרים והשירותים של החברה וכיו”ב.

בנוסף לכך moya-cbd.com רשאית לשלוח לך מעת לעת, בדואר אקספרס, בדוא”ל, בטלפון ו/או באמצעי התקשרות  אחר אשר מסרת באתר, מידע אודות שירותי החברה וכן מידע פרסומי ושיווקי של החברה ו/או של צדדים שלישיים. אם אינך מעוניין לקבל מהחברה דיוור כאמור, הנך רשאי לבטל את הסכמתך בכל עת ע”י מילוי פרטים בדף צור קשר.

כל הזכויות שמורות ©     moya-cbd.com

 

 מדיניות פרטיות:

moya-cbd.com מתכבד להציג באתרו מידע ששימושי, אם זאת, אין להסתמך על הכתוב באתר זה כמידע מדעי.

הזמנה מ- moya-cbd.com ניתנת לבעלי גיל 18 ומעלה.

הקונה מתחייב לפעול באחריות ולעשות שימוש נבון במוצרים.

  1. כללי:

1.1 הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לקבוצת קניה בזירת המכירות מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

1.2 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.3 משמעותה של המילה “פעולה” בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר או שירות המוצעים למכירה בזירת המכירות, לרבות הצעת רכישה ו/או הרשמה לקבוצת קניה.

1.4 רשאי להשתתף במכירות כל תושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.

1.5 לביצוע פעולה בזירת המכירות רשאי כל משתמש שברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולה בזירת המכירות לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון.

1.6 אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.

1.7 למען הסר ספק, המוצרים המוצעים למכירה בזירת המכירות, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על הספקים באופן בלעדי. אין לראות ב- moya-cbd.com כמי שחבה באחריות

  1. הזמנת מוצרים ו/או שירותים:

2.1  באתר מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים ושירותים (להלן: “מוצרים”) מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם. המוצרים מוצעים למכירה בזירת המכירות.

2.2 כדי שהספק יוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”) חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של הספק. למרות שהספקים עושים כמיטב יכולתם להבטיח שהמוצרים המוצגים בזירת המכירות יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים בזירת המכירות אזלו. אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה זה, שומרים לעצמם הספקים את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתם, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תבוטל הזמנתך והספק ימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.

2.3 במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים ממגיש ההצעה/הרוכש, רשאי המוכר/החברה לבטל את הרכישה הספציפית.

  1. תהליך ההזמנה:

3.1  לאחר שהצעתך התקבלה , תקבל אישור על כך בדף ה”חשבון שלי” וכן העתק הזמנה יישלח לדוא”ל שרשמת. אישור זה אינו מחייב את הספק לספק את המוצרים שהצעותיך זכו בהם, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

3.2   רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע. לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, יפעל הספק בהליכי אספקת המוצרים שנרכשו.

  1. הזמנה משובשת:

4.1  כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שרכשת, צריכה הצעתך להתקבל ולהיקלט החברה באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הצעתך ועיבודה על ידי החברה. אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הצעתך או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הצעתך, אנו ממליצים שתפנה אל שירות הלקוחות שלנו באמצעות הדואר האלקטרוני moya-cbd@gmail.com

4.2 אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידי הספקים להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לספקים, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין.

  1. אמצעי התשלום:

5.1 באפשרותך לשלם באמצעות שירות חברת PayPal, או כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.

5.2  הספק ימתין לאישור חברת כרטיסי האשראי בגין הרכישה שבצעת באמצעות כרטיסך, ורק לאחר קבלת האישור יעבד הספק את הזמנתך וישלח אליך את המוצרים.

5.3 הספק ימתין לאישור הבנק / האפליקציה בגין הרכישה שבצעת באמצעות חשבונך, ורק לאחר קבלת האישור יעבד הספק את הזמנתך וישלח אליך את המוצרים.

  1. פרטיות:

6.1 הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של החברה. החברה  לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

6.2 החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע”פ בכל מידע .

אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שתקבל.

6.3  החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד moya-cbd.com ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.

  1. עוגיות (cookies):

7.1 עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר נשלחים על ידי שרת האתר, באמצעות הדפדפן שלך, על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן. השימוש בעוגיות יאפשר לנו לספק לך שירות מהיר ויעיל ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים פעם נוספת.

2.משתמש אשר רוכש מוצרים או שירותים באתר moya-cbd.com, מתחייב לבצע בו שימוש חוקי בלבד על פי החוק הקיים במדינת ישראל.

3.כל הרוכש מוצר או שירות באמצעות moya-cbd.com מקבל על עצמו את האחראיות הבלעדית לשימוש במוצר. כל נזק כזה או אחר, לרבות: נפשי, פיזי, גופני וכדומה שיגרמו כתוצאה משימוש במוצר או השירות הנרכש דרך האתר הינם באחריותו הבלעדית של המשתמש והרוכש באתר, יש לקרוא את הוראות היצרן טרם השימוש במוצרי האתר ועשיית שימוש נבון.

כל הזכויות שמורות ©     moya-cbd.com

 

 

 מדיניות מישלוחים:

  1. ביטול רכישה והחזרת מוצרים

1.1 אתה רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת בזירת המכירות בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ושלא נעשה בהם כל שימוש! לאחר בירור פנייתך לביטול הצעתך אצל הספק, עלייך להחזיר את המוצר למחסני הספק, או לחילופין, לבקש מהספק שישלח שליח לביתך לאיסוף המוצר והחזרתו לספק (במקרה שהחזרת המוצר תבוצע על ידי שליח הספק, תחויב בדמי החזרה). לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח), ובניכוי הוצאות הספק כדין.

  1. 1במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.

1.3 כל עוד לא קיבלת את המוצר, ביטול הזכייה ייעשה בכתב, בפקס ובליווי הודעה טלפונית.

לאחר קבלת המוצר, ביטול הקניה ייעשה אך ורק בהודעה בכתב בליווי הודעה טלפונית למשרדי הספק כמופיע בחשבונית ו/או תעודת המשלוח, וזאת עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.

1.4 ביטול הזמנה שנמצאת בהליכים מתקדמים  (כגון יום לפני האספקה, או לאחר הודעה על הספקת המוצר), מסיבות כל שהם יחויבו בדמי ביטול של 10% או 100 שקל הנמוך מבניהם.


  1. אחריות:

2.1 החברה  ו/או מי מטעמה אינם נושאים בכל אחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה בזירת המכירות בכל הנוגע לפרטים האמורים. האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים ו/או השירותים חלה על הספקים.

יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים בזירת המכירות לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים בזירת המכירות מוצגים בתום לב ובאחריות הספקים, ואין בהצגתם באתר משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד moya-cbd.com  לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו”ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כמפורט בתקנון זה.

2.2 האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על הספקים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם. הספקים לקחו על עצמם את כל החובות המוטלות על “עוסק” על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.

2.3  בשום נסיבות לא תחול על החברה  ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי זירת המכירות, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש בזירת המכירות, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות זירת המכירות, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש בזירת המכירות, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת.

אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של זירת המכירות או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה.

2.4 השירות בזירת המכירות ניתן לשימוש כמו שהוא (“AS IS”). לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה  ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

2.5  החברה מתחייבת לעשות מאמצים למען שביעות רצונו של הלקוח ולאבטח את זירת המכירות ואת רמת השירות בה, אך אינה מתחייבת שהשירות בזירת המכירות לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית , נזקים, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל החברה, מי מספקיה ו/או מי מטעמה.

  1. דין ושיפוט

הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

  1. שאלות ובירורים

לבירורים ולשאלות במהלך הרכישה, ניתן לפנות אל מרכז ההזמנות של החברה באמצעות הדואר האלקטרוני moya-cbd@gmail.com

כל הזכויות שמורות ©     moya-cbd.com

 

×
×

עגלת קניות